Wintergarten-Ratgeber:
Kommen wir einmal zur Planung: Bei Ihnen spielen bei der Realisierung eines Wohnwintergartens nicht nur architektonische Gesichtspunkte, sondern auch die baulichen Gegebenheiten, eine wichtige Rolle. Neben Form und Farbe müssen so auch eine Fülle von Details, wie z. B. von Fundament, Verglasung, Belüftung, Beschattung und Heizung, bis hin zur Entwässerung berücksichtigt werden. Wobei ich nun auf Ihrer Homepage nichts speziell hierzu gefunden habe.

Herr Stelze:
Einen ähnlichen Text haben wir unter der Rubrik "Realisierung" stehen, und dies hat ja  nicht nur etwas mit dem Fundament zu tun, denn dieses ist baulich bedingt.

Beim Fundament gibt es nun mehrere Möglichkeiten - entweder eine komplette Bodenplatte oder ein Streifenfundament. Je nachdem was der Kunde realisieren möchte.
Das hängt vielfältig davon ab, ob der Kunde den vorhandenen Bodenbelag nutzen möchte -  ob darunter eine Bodenplatte vorhanden ist, oder ob keine Bodenplatte darunter ist und man nur ein dementsprechend thermisch isoliertes Streifenfundament drum herum legt, damit der vorhandene Bodenbelag weiter genutzt werden kann.  Doch diese Arbeiten fallen unter den Bereich der Nebenarbeiten, welche wir ja auch mitvermitteln, aber nicht von uns direkt ausgeführt werden.

Wintergarten-Ratgeber:
Sie sagen aus, dass Sie für die gesamten baulichen Maßnahmen fachlich qualifizierte Personen haben, welche die Arbeiten ausführen können, wie Architekten, Bauingenieure, und fachlich qualifizierte Handwerker.

Herr Stelze:
Ja genau. Wir vermitteln z. B. die Nebenarbeiten an fachlich qualifizierte Handwerker, mit welchen wir schon über Jahre hinweg zusammen arbeiten.
Das heißt, wir haben einen festen Ansprechpartner und wissen auch, dass die Qualität gewährleistet ist. Zu erwähnen ist auch, dass hier das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Sie machen sehr gute Arbeit in ganz Deutschland. 

Wintergarten-Ratgeber:
Kommen wir zum Thema Statik Herr Stelze, denn dies ist ja auch ein ganz wichtiger Bestandteil für den Bau eines Wintergartens und eines Terrassendaches.
Wird die Statik durch Ihre Mitarbeiter errechnet?

Herr Stelze:
Die Statik wird generell errechnet, denn es dient ja der Sicherheit des Kunden und natürlich auch für uns, da wir ja in der Gewährleistungspflicht sind.
Selbstverständlich wollen wir nicht, dass unseren Kunden etwas passiert, daher wird für all unsere Produkte die Statik berechnet. Und alle Statiken von uns sind prüffähige Statiken, welche allerdings nur auf Kundenwunsch geprüft werden.

Wintergarten-Ratgeber:
Kommen wir nun zu den Kosten, Förderung und steuerliche Absetzungsmöglichkeiten für einen Wintergarten. Ihre Angebotserstellung ist auf jeden Fall kostenlos und unverbindlich.

Herr Stelze:
Stimmt, die Angebotserstellung ist kostenlos und unverbindlich, doch leider sind die anderen Möglichkeiten sehr gering geworden.
Zu den Kosten:
Wir geben keine geschätzten Kosten heraus. Dies schon aus dem einfachen Grund, da wir ja absolut frei geplante Architektur realisieren. Es muss mindestens ein Fachberater vor Ort gewesen sein, da man ersehen muss, ob vielleicht Kranarbeiten benötigt werden und der gleichen. Dieser Fachberater misst die vorhandene Situation grob aus (beim Feinaufmaß selbstverständlich exakte Messungen). Diese Grobmessung dient  als Kalkulationsgrundlage, wonach  das Angebot erstellt wird.
Dieses Angebt ist für uns dann auch bindend, das heißt, der Kunde hat keinen ungefähren Preis, sondern einen Preis für den Wintergarten, also für die Aluminium-/ Glaskonstruktion, mit welchem er rechnen kann.
Hierzu kommen natürlich dann noch die Nebenarbeiten. Wenn der Kunde wirklich alles aus einer Hand möchte, dann holen wir hier uns auch gleich noch die Angebote für die Nebenarbeiten mit ein. So bekommt der Kunde dann ein Gesamtangebot, welches für uns bindend ist.

Wintergarten-Ratgeber:
Wertsteigerung oder Preisverfall bei einem Wintergarten – was können sie den Lesern hierzu sagen?

Herr Stelze:
Selbstverständlich ist der Wohnraumwintergarten eine Steigerung für das Wohlbefinden. Allerdings muss man auch immer das Verhältnis von Angebot und Nachfrage sehen. Sind viele Anbieter vorhanden und die Nachfrage gering, so fällt der Preis auch wieder ein wenig.
Einen Werterhalt hingegen erreiche ich natürlich durch sehr gute Qualität der verbauten Materialien. Deshalb setzen wir auch auf die Werkstoffe Aluminium und Glas, um eine maximale Langlebigkeit des Wintergartens zu erreichen. Kein anderes Material bietet so hohe Witterungsbeständigkeit  wie Aluminium. Und das gerade auch in den Anschlusspunkten wie z. B: Bodenanschluss, etc. .

Wintergarten-Ratgeber:
Eine gute Überleitung gleich zum Wandanschluss, welcher von den Kunden auch immer wieder als Frage im Forum mit aufgegriffen wird.
Wie wichtig ist der Wandanschluss, z. B. für die Firma GLALUM und was ist hierbei zu beachten?

Herr Stelze:
Also es gibt mehrere Möglichkeiten des Wandanschlusses. Ich persönlich sehe ihn nicht so kritisch wie viele Kunden im Forum des Wintergarten-Ratgebers.
Natürlich muss man erwähnen, dass wir die Erfahrung damit haben, es ist für uns alltägliches Geschäft.
Aber ein Wandanschluss heutzutage ist kein eigentlicher Problembereich mehr.
Die Verbindungen zu den Wandanschlüssen sind qualitativ gut entwickelt worden, sodass hier auch kein Wasser mehr eintreten sollte.
Noch einmal erwähnt: Für uns stellt der Wandanschluss kein Problem dar.

Wintergarten-Ratgeber:
Könnte man das dann in die Rubrik der Profile mit aufnehmen?
Zum Beispiel auch durch extra Isolierung in den Profilen?

Herr Stelze:
Das ist heutzutage Standard, alle Profile sind hochgradig  thermisch getrennt. Der Wandanschluss hat ja nichts mit dem Profil selbst zu tun. Das Profil liegt an der Wand und wird an der Wand befestigt. Und vom Profil muss eine schlüssige Verbindung an die Hauswand erfolgen. Sonst läuft an der Hauswand Wasser herunter, am Profil vorbei, was natürlich keiner haben möchte – auch wir nicht!

Es ist richtig, dass das früher ein sehr schwieriger Bereich war, doch durch die Entwicklung hat sich hier eine Menge getan, so dass dieser Bereich durch einen  renommierten  Wintergartenbauer auch immer dicht wird.

Eine viel größere Aufgabe ist heute der Traufbereich bei vielen Herstellern. Hier muss man auch berücksichtigen, dass man die thermische Trennung auch von den Dachprofilen auf die Unterelemente umleitet.   
Das ist eine Aufgabe, die viele im Bereich des Wintergartenbaus noch vor größere Herausforderungen stellt.
Ganz wichtig also ist für uns die Einhaltung der thermischen Trennung.

Wintergarten-Ratgeber:
Wenn wir nun einmal auf die EnEV (Energie-Einsparverordnung) zu sprechen kommen, sind auch hier sehr viele Dinge zu beachten.
Die Firma GLALUM wird sich sicherlich auch nach diesen Verordnungen richten.
Kunden beschäftigen sich auch damit, ob diese Verordnungen den Materialien, die zur Verfügung stehen, gerecht werden können.

Herr Stelze:
Vorab - ja wir, die Firma GLALUM, bauen nach den Energie-Einsparverordnungen.
Die EnEV sagt ja etwas über die gesamt Energiebilanz des Hauses aus,  und der Wintergartenanbau muss auch nur der Gesamtenergiebilanz des gesamten Hauses entsprechen. Das heißt: Je besser das angrenzende Haus isoliert ist, desto besser muss der angrenzende Wintergartenbau isoliert sein. Das erreicht man im Aluminiumbereich relativ einfach mit der neuen thermischen Trenntechnik.
Auch durch den Einsatz unterschiedlicher Glasstärken mit den unterschiedlichen U-Werten, hochgradig thermisch getrennte Aluminiumprofile wo z: B. auch ausgeschäumte Kerne drin sind. – ist das zu erreichen.
Die Frage ist natürlich, wo das Ganze hinläuft. Wir (der Aluminium-Wintergarten) sind in der Zwischenzeit schon besser als Holz-Wintergärten gedämmt, jedoch noch nicht ganz so gut wie die Kunststoff-Wintergärten. Wobei Kunststoff ja keine tragenden Eigenschaften hat, daher lassen sich schon einmal keine Dachkonstruktionen aus Kunststoff fertigen.
Aber selbstverständlich erreichen wir die von der EnEV vorgeschriebenen Werte für unsere Kunden.

Wintergarten-Ratgeber:
Wobei Aluminium insbesondere oft mit Spannungsgeräuschen in Verbindung gebracht wird. Aluminium hat eine ganz andere Ausdehnung als beispielsweise der Werkstoff Holz bei Erwärmung. Was können Sie uns hierzu sagen?

Herr Stelze:
Vorweg muss man sagen, dass, wenn solche Spannungsgeräusche vorhanden sind, dies in keiner Sekunde die Sicherheit der Kunden beeinträchtigt.
Die Spannungsgeräusche entstehen durch unterschiedliche Ausdehnungsfaktoren der eingesetzten Materialien.
Ein Beispiel:
Hat man ein Aluminiumprofil mit einem Stahleinschub, dann dehnt sich Aluminium anders aus als Stahl. So können die Materialien aneinander reiben und dadurch entstehen Geräusche. Dies kann man weitestgehend vermeiden durch eine Homogenität der eingesetzten Materialien. Das heißt nun, wenn man reine Aluminiumkonstruktionen baut, wird das Geräusch weitestgehend eingestellt.
Es ist auch immer die Lagerung des Glases wichtig. Wird es zum Beispiel auf Gummi  gelagert und ist nicht so streng eingesetzt, dann rutscht es auch besser – es kann sich also „sauberer“ ausdehnen und das vermindert wiederum die Geräusche.

Das hat sehr viel mit der Bauausführung zu tun. Generell kann man sagen, um diese Geräusche weitestgehend ausschließen zu können – vermeiden kann man sie nicht ganz – ist die Homogenisierung der Materialien sehr wichtig. Kurz erklärt: Wenn man zum Beispiel Aluminium-Wintergärten baut, sollte man auch nur mit Aluminium – und nicht mit Stahleinschüben arbeiten. Denn das führt zu zusätzlichen Knackgeräuschen.

Doch diese Geräusche sind nur kurzzeitig am Tag, nämlich dann, wenn der Temperaturumschwung da ist - also während der Erwärmungs- und während der Abkühlungsphase.

Wintergarten-Ratgeber:
Sie bieten auch Heizungen, Beschattungen und Belüftungen auf Kundenwunsch mit an. Es gibt programmierbare Steuerungsanlagen, welche die Kombination Belüftung, Beschattung und Heizanlage steuert, auch wenn die Kunden nicht zu Hause sind.

Herr Stelze:
Es gibt sehr viele Systemanbieter. Wir arbeiten hier mit der Firma Elsner  zusammen und verbauen die Wintergartensteuerungen von ihnen. Die Firma bietet mehrere Lösungsmöglichkeiten an und die Standardlösung zum Beispiel ist die Markise, gesteuert über einen Sonne-, Wind- und Regensensor und dann noch mit einem Innenraumtemperatursensor gekoppelt. so dass die Markise erst dann ausfährt, wenn eine gewisse Temperatur im Wintergarten erreicht ist. Und sie dann wieder einfährt, wenn die Temperatur wieder sinkt oder je nach Sonnenstand und Regen.

Wie gesagt, das ist die Standardsteuerung die wir verkaufen. Dann gibt es aber noch sehr viel aufwendigere Steuerungen, z. B. mit Touch Screen und Wandpanetts, über die man auch die Heizung steuern kann, oder auch mit Alarmfunktionen. Alles was man halt so möchte – Tageslicht, Nachtlicht, Beleuchtungskonzepte. Da ist im Prinzip eigentlich alles möglich. Eine vernetzte Gebäudetechnik lässt sich auch im Wintergarten realisieren, sprich: der vollautomatische Wintergarten. Es gibt  ja auch automatisch gesteuerte Schiebetüren, da lässt sich eigentlich alles automatisieren.

Wenn ein Kunde das möchte, dann sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt und wir können ihm einen voll automatisierten Wintergarten anbieten. Natürlich ist das  eine Kostenfrage.

Wintergarten-Ratgeber:
Haben Sie schon Erfahrung mit der neuen Infrarotheizung sammeln können?

Herr Stelze:
Ja, wobei das eher etwas für die Terrassenüberdachung oder für den Kaltwintergarten ist.
Generell ist es eine schöne Sache, jedoch das Preis -Leistungsverhältnis ist noch nicht so recht ausgewogen.
Noch ist es für mich persönlich nicht das Optimum.

Wintergarten-Ratgeber:
Was ich bei den Recherchen als sehr angenehm empfand war, dass bei der Infrarotheizung die Luftzirkulation entfällt. Wie zum Beispiel bei den konventionellen Heizkörpern, dass man oft kalte Füße und einen warmen Kopf hat.

Herr Stelze:
Bei einem Wintergarten bevorzugen wir die Verbauung von Fußbodenheizungen. Die Sicht nach draußen wird dadurch auch nicht durch irgendwelche aufgestellten Heizkörper behindert.
Wenn man die Möglichkeit hat, im Wintergarten eine Fußbodenheizung zu verbauen, dann hat man auch keine kalten Füße mehr.
Ebenso entsteht die Wärme dort, wo sie entstehen soll, im Boden und von dort steigt die warme Luft nach oben.
Kleiner Nachteil der Fußbodenheizung ist, dass sie eine sehr lange Vorlaufzeit benötigt, um richtig an Wärme gewinnen zu können, und dass sie nach dem Ausschalten noch lange nachheizt.
Infrarotheizungen wurden ursprünglich für Terrassenüberdachungen konzipiert, da sie dann wärmen, wenn die Strahlung auf Flächen auftritt.

Wintergarten-Ratgeber:
Gewährleistung - Ihr Unternehmen bietet auf den Wintergarten die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung (nach BGB 5 Jahre).

Herr Stelze:
Hierzu können wir sagen, dass wir uns prinzipiell an die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften halten.

Wintergarten-Ratgeber:
Brandschutz bei der Erbauung eines Wohnwintergartens, auch ein wichtiges Thema, ganz besonders, wenn ein Wintergarten an ein Reihenhaus angebaut werden soll.

Herr Stelze:
Hier muss eine Brandschutzwand zum Nachbarn hin erbaut werden, welche höher als der Wintergarten ist. Es ist aber nicht nur die Brandschutzfrage, sondern auch die Frage der Grenzbebauung.
Bei der Grenzbebauung wird die Zustimmung des Nachbarn benötigt. Es wird eine neue Baulast eingetragen und hierzu müssen der Bauherr und der Nachbar beim Bauamt vorstellig werden und dies unterschreiben.

Selbstverständlich werden die Brandschutzbestimmungen immer eingehalten.

Wenn die Bebauungsgrenzen eingehalten werden (3 m zum Nachbarn hin) braucht man allerdings keine Brandschutzwand.
Also – Brandschutzwand und Grenzbebauung ist immer in einem zu sehen!

Wintergarten-Ratgeber:
Und sollte noch eine Glasbruchversicherung gewollt werden, muss der Bauherr sich mit seiner Versicherung in Verbindung setzen, da der Glasbruch  ja meist mit in der Hausratversicherung zusammenhängt.

Herr Stelze:
Ja, und die meisten haben oft schon eine Glasversicherung für das Wohnhaus, welche dann nur mit auf den Wintergarten abgestimmt wird.

Wintergarten-Ratgeber:
Kommen wir noch einmal kurz zurück zum Thema Feuchtigkeit.
Wie kann man Schwitzwasserbildung seitens der Kunden vermeiden?

Herr Stelze:
Die richtige Kombination von Belüftung und Heizung sorgt für die Vermeidung von Schwitzwasser. Daher sind ausreichende Belüftungsmöglichkeiten so wichtig.

Ausschlaggebend ist wirklich die richtige Kombination von Be- / Entlüftung und Heizung. Schwerpunkt hierbei ist auch die Querlüftung, also sich gegenüberliegende Lüftungsmöglichkeiten, z. B. Oberlichter, so dass bei der Lüftung eine gute Luftzirkulation entsteht.
Berücksichtigt werden sollte aber auf jeden Fall, dass wenn Beschattungen ausgefahren sind, der Luftaustausch nicht vollständig stattfinden kann. Daher ist es gut, wenn man auf ausreichende Belüftungsmöglichkeiten acht gibt.

In manchen Wintergärten werden allerdings auch Klimaanlagen eingesetzt, denn diese trocknen die Luft auch aus. 

Wintergarten-Ratgeber:
Die Firma GLALUM ist eine kompetente Fertigungsfirma. Wenn jetzt ein Kunde auf Sie zukommt und um einen von Ihnen individuell gefertigten Wintergarten im  Selbstbausatz bittet, ist es möglich diesen bei Ihnen zu erhalten?

Herr Stelze:
Generell sind wir sehr darum bemüht unseren Kunden entgegen zu kommen. Jedoch sagt es schon das Wort „individuell“ aus. Es gibt hierfür keinen Aufbauplan, wie es z. B. für Standardsystemmodelle möglich ist.
Was wir allerdings mit anbieten können ist, dass der Kunde ein wenig mit beim Aufbau helfen kann und dadurch ein wenig an Kosten mit einsparen kann.

Wintergarten-Ratgeber:
Eine interessante Frage nun noch zum Schluss Herr Stelze:
Gibt es irgendetwas worauf Sie Bauherren speziell noch hinweisen möchten, oder einen besonderen Service den die Firma GLALUM ihren Kunden anbietet?
Wobei bei Ihrem Angebot die Kunden ja eigentlich schon rundherum gut aufgehoben sind.

Herr Stelze:
Also wir möchten ehrlich sagen, dass wir alles anbieten, was andere auch anbieten.
Alles aus einer Hand bedeutet natürlich, dass wir für alle Probleme / oder Fragen den richtigen Ansprechpartner haben, so dass keine Fragen mehr offen bleiben müssen.
Sei es bei den ganzen Nebengewerken wie z.B. Fundament, Fliesenleger und dergleichen, oder aber bei der konstruktiven Gestaltung. Wir können für jeden Bereich den passenden Ansprechpartner mit mehrjähriger Erfahrung anbieten, so dass unseren Kunden immer fachlich und kompetent weitergeholfen wird.

Wir bieten an, den Kundenwünschen in allen Belangen gerecht zu werden.

Doch unser Vorteil liegt auch darin, dass wir kein Massenmarktprodukt verkaufen, sondern auf Individualität setzen, mit eigenem Systembau. Wie bieten höchsten Beschichtungsstandard weltweit, Aluminiumprofile absolut witterungsbeständig, hochgradig wärmegedämmt und wir bieten auch die höchste Formenvielfalt Deutschlands an. Das heißt, wir können Wintergärten in vielfältigen Designrichtungen darstellen, welche andere Wintergartenbauer nicht darstellen können.

Wintergarten-Ratgeber:
Herr Stelze, wir bedanken uns ganz herzlich für das aufschlussreiche Interview mit Ihnen und wünschen weiterhin gute Geschäfte.