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Wintergarten-Forum
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Herstellergarantie bzw Angaben
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Thread - Seiten: > 1 < |
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29.03.2007, 18:59 Uhr
beckert
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Hallo alle zusammen,
wir haben uns vor 3,5Jahren einen Wintergarten (Alu) von der Firma Bauelemente Götze bauen lassen. Hatten bis jetzt fast nur Probleme über Schimmel an den Wänden usw. Nun ist an der Schiebetür das Beschlagteil defekt so das sie nicht mehr zu schließen geht. Nach einen Eher unfreundlichen Telefonat mit der Firma Götze hat er mitgeteilt, das solche Teile nicht unter Garantie fallen und er weigert sich, uns den Hersteller zu nennen. Diesbezüglich habe ich mal 2 Fragen:
1. Ist er verpflichtet den Hersteller zu nennen?
2. Kennt sich jemand damit aus ob solche Teile mit unter die Garantieleistung fallen oder nicht, und wenn ja, wie lange?
Ich danke euch schon mal im voraus für eure Hilfe
MfG |
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